Image
Image
Frågor & svar
FAQ
Kan jag få min faktura via mejl?
Ja det går självklart bra få fakturor via mejl.
Var kan jag ladda min elbil?
Vi har idag ett stort nätverk av snabbladdare längs vägarna i Sverige. På vår hemsida kan du se på vilka stationer vi erbjuder snabbladdning idag.
Hur gör jag om jag glömt lösenordet till Kundportalen?
Inga problem! Det är enkelt att återställa ditt lösenord. Följ stegen nedan så får du veta hur.
Hur ändrar jag uppgifter i Kundportalen?
Kontakta oss genom att fylla i nedan formulär, så hjälper vi dig.
Var hittar jag en karta över era stationer?
Du hittar information om våra stationer både på vår hemsida och i Circle K –appen.
Varför fungerar inte mitt kort?
Det kan bero på att kortet är spärrat på grund av att du slagit in fel PIN-kod för många gånger eller om du har en obetald faktura - läs mer här!
Var kan jag tanka HVO100?
Sök efter stationer och filtrera på HVO100 för att se vart du kan tanka det. Du gör det enkelt i Circle K-appen eller här på hemsidan.
Varför är mitt konto spärrat?
Att ett konto blir spärrat kan bero på t.ex. överskriden kreditgräns eller obetald faktura - läs mer här!
Har ni ett kort som fungerar i Europa?
Absolut! Vill du tanka i Europa kan du använda vårt Routex Företagskort
Hur gör jag för att spärra mitt kort?
Kort kan spärras enkelt och smidigt i Kundportalen – läs mer här!
Hur gör jag för att hyra bil hos er?
Vi har hyrbilar för alla tillfällen, en mindre bil för ärenden över dagen, en kombi för weekendresan eller en minibuss som rymmer många!
Jag saknar min faktura – vad gör jag då?
Fakturakopia kan smidigt laddas ned i Kundportalen – läs mer här!
Hur gör jag för att hyra släp hos er?
Vi har släp av hög kvalité för alla tillfällen! Följ stegen nedan för att boka.
Hur gör jag en adressändring?
Inga problem, det fixar vi enkelt. Tryck på läs mer och fyll i formuläret där.
Jag vill ge er feedback. Hur gör jag?
Vi strävar alltid efter att förbättra våra produkter och tjänster - ta reda på hur du kan lämna dina synpunkter till oss om dina upplevelser!
Finns det olika lösningar för när jag får fakturan från er?
Ja vi har några olika alternativ. Läs mer nedan för mer infromation!
Hur gör jag för att beställa ett nytt kort?
Nytt kort beställer du enkelt och smidigt i Kundportalen.
Hur gör jag om jag vill ha Autogiro?
Gå in via internetbanken och sök på "Circle K Sverige AB".
Hur blir jag kund hos er?
Oavsett om du har en enskild firma eller ett stort internationellt bolag så har vi lösningar som passar just era behov.