Det kan finnas flera orsaker till varför kortet inte fungerar. Om ditt kort är nekat innan du anger PIN-koden betyder det att magnetremsan på kortet är trasig. Vänligen beställ ett ersättningskort..

Kortet kan nekas p g a felaktig PIN-kod, överskriden begränsning eller så kan kortet vara spärrat för inköp vid en viss tid på dagen eller en specifik dag.