Image
tjej vid dator
Image
tjej vid dator
Kundservice

Frågor & Svar

Vi finns här för att göra livet längs vägen enklare för dig. Nedan hittar du svar på de vanligaste frågorna från våra privatkunder, Du kan också ställa frågor och få svar från vår chatbot Kay eller skriva till oss via Facebook. Våra kontaktuppgifter hittar du längre ned på sidan.

 

  • Kan jag hyra här och lämna där?
  • Hur kan jag få en kvittokopia?
  • När fakturerar ni mig för mitt Circle K Betalkort?
  • Hur ansluter jag till E-faktura?
  • Var kan jag tanka HVO100?
  • Vad är saldot på mitt Circle K Betalkort?
  • Hur avbokar jag min bokning?
  • Mitt Circle K Extra Mastercard fungerar inte? Hur gör jag?
  • Hur gör jag för att beställa ett nytt eller ett ytterligare Circle K Betalkort?
  • Jag är en ny medlem i EXTRA – hur lägger jag till mitt kort?
  • Hur gör jag för att spärra mitt Betalkort?
  • Jag har inte fått min faktura. Hur gör jag?
  • Hur lägger jag till Samsung/Google/Apple Pay till EXTRA?
  • Pengar har reserverats på mitt konto. Hur gör jag?
  • Varför fungerar inte mitt Betalkort?
  • Hur ansluter jag mig till Autogiro?
  • Kan jag hyra bil utan ett fysiskt körkort?
  • Var hittar jag en karta över era stationer?
  • Vad är EXTRA?
  • Hur samlar jag och använder min bonus med Circle K EXTRA Mastercard?

Kontakta oss​

Innan du kontaktar oss vill vi tipsa om att du hittar svar på de flesta frågorna genom att kika igenom våra Frågor & svar. Där har vi samlat information och guidelines om hur du ska gå tillväga för diverse ärenden.​

Vår kundservice når du vardagar kl 08:00-17:00 på telefon: 08-429 63 00 *​

Circle K Extra Mastercard kundservice når du vardagar kl 08:30-17:00 på telefon: 08-147 170 ​

​Spärra Mastercard  på telefon: 0774 24 24 24 (öppet 24/7​)

> Circle K EXTRA Mastercard ärenden 
> Kort och betalningsfrågor ​
> Ansök om kvittokopia​
> Boka hyrbil eller släp​
> Bli medlem på Extra​
> Logga in på Extra​
> Reklamation​
> Frågor om Extra​
> Övriga frågor/Kontaktformulär

 

* Möjlighet att spärra kort 24/7 till engelskspråkig kundtjänstpersonal.